Занимаемся на сайте чтением книги Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата. В свободном доступе Анна Юрьевна Курочкина. Автор вполне сознательно использовал стандартные приемы при создании своего творения. Много интересных подробностей позволяет изучить вспомогательная литература: Домашние тапочки ручной работы. Полностью соответствует материалам рецензий.     Популярные книги